OV9 App ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกท่านเป็นอันดับหนึ่ง เอกสารนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร นำไปใช้อย่างไร และปกป้องข้อมูลของท่านด้วยวิธีใด
OV9 App ใช้การเข้ารหัส SSL 256-bit ในทุกการรับส่งข้อมูล ข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลทางการเงินของสมาชิกถูกปกป้องด้วยมาตรฐานเดียวกับที่ธนาคารชั้นนำใช้งาน
OV9 App ไม่เคยและจะไม่มีวันขายข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อประโยชน์ทางการค้า การแชร์ข้อมูลกับคู่ค้าจะเกิดขึ้นได้ก็ต่อเมื่อจำเป็นและได้รับความยินยอมเท่านั้น
ท่านมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ขอสำเนา และขอลบข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลา OV9 App จัดเตรียมช่องทางที่สะดวกสำหรับการจัดการข้อมูลของท่านโดยตรง
ข้อมูลทั้งหมดจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ผ่านการรับรองมาตรฐานความปลอดภัยสากล มีระบบสำรองข้อมูลและป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตตลอด 24 ชั่วโมง
หากเกิดเหตุการณ์ที่อาจส่งผลต่อความปลอดภัยของข้อมูลสมาชิก OV9 App จะแจ้งเตือนผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ภายใน 72 ชั่วโมงนับจากที่ตรวจพบเหตุการณ์ดังกล่าว
OV9 App ใช้คุกกี้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานเท่านั้น ท่านสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้หรือปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ผ่านแบนเนอร์แจ้งเตือนคุกกี้บนเว็บไซต์
OV9 App ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างจริงจัง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างละเอียดและโปร่งใสว่า OV9 App เก็บรวบรวมข้อมูลอะไรบ้าง นำข้อมูลไปใช้ในวัตถุประสงค์ใด และดำเนินมาตรการใดเพื่อปกป้องข้อมูลของท่าน
นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม OV9 App ผ่านเว็บไซต์ ov9app.net รวมถึงแอปพลิเคชันมือถือและช่องทางการสื่อสารอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์ OV9 App การที่ท่านสมัครสมาชิกหรือใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์มของเรา ถือว่าท่านรับทราบและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว
นโยบายนี้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย OV9 App ปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้อย่างเคร่งครัด
เพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย OV9 App จำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลบางประเภทจากสมาชิก โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | แหล่งที่มา | ความจำเป็น |
|---|---|---|
| ข้อมูลประจำตัว | สมาชิกให้ขณะสมัคร | บังคับ |
| ข้อมูลการเงิน | สมาชิกให้ขณะทำธุรกรรม | บังคับ |
| ข้อมูลการใช้งาน | ระบบเก็บอัตโนมัติ | บังคับ |
| ข้อมูลคุกกี้ | เบราว์เซอร์ของสมาชิก | บางส่วน (ปรับได้) |
| เอกสาร KYC | สมาชิกส่งเมื่อมีการร้องขอ | บังคับก่อนถอนครั้งแรก |
OV9 App ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น เราไม่ใช้ข้อมูลของท่านในลักษณะที่เกินกว่าขอบเขตที่ระบุไว้ในนโยบายนี้
OV9 App จะไม่ใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอมอย่างชัดเจน ท่านสามารถถอนความยินยอมรับข่าวสารได้ตลอดเวลาผ่านการตั้งค่าบัญชีหรืออีเมล support@ov9app.net
OV9 App ไม่ขายและไม่ให้เช่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม ในบางกรณีที่จำเป็น OV9 App อาจเปิดเผยข้อมูลให้กับ
บุคคลที่สามทุกรายที่ OV9 App ทำงานด้วยต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) และต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่ OV9 App กำหนดไว้
OV9 App ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบและมาตรการรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต
OV9 App ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดให้แก่สมาชิก คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านแบนเนอร์การยินยอมคุกกี้เมื่อเข้าเว็บไซต์ครั้งแรก หรือผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน โปรดทราบว่าการปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บน OV9 App
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 สมาชิก OV9 App ทุกท่านมีสิทธิ์ที่ต้องได้รับการเคารพดังต่อไปนี้
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น ส่งคำขอผ่านอีเมล support@ov9app.net OV9 App จะดำเนินการตอบกลับและดำเนินการให้แล้วเสร็จภายใน 30 วันนับจากวันที่รับคำขอ
OV9 App เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายที่บังคับใช้กำหนดไว้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | ข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| ประวัติธุรกรรม | 7 ปี | กฎหมายป้องกันการฟอกเงิน |
| เอกสาร KYC | 5 ปีหลังปิดบัญชี | ข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| บันทึกการสื่อสาร | 2 ปี | การแก้ไขข้อพิพาท |
| ข้อมูลคุกกี้ | สูงสุด 13 เดือน | การวิเคราะห์ประสิทธิภาพ |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา OV9 App จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีที่ได้มาตรฐานสากล
ในบางกรณี OV9 App อาจประมวลผลหรือจัดเก็บข้อมูลของท่านในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว OV9 App จะดำเนินการให้แน่ใจว่า
การถ่ายโอนข้อมูลข้ามพรมแดนทุกครั้งดำเนินการโดยมีมาตรการปกป้องข้อมูลที่ครบถ้วนและสอดคล้องกับ PDPA ของไทย
OV9 App ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวจากผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยตั้งใจ
OV9 App ใช้มาตรการยืนยันอายุในขั้นตอนการสมัครสมาชิกและอาจขอเอกสารยืนยันอายุเพิ่มเติมเมื่อจำเป็น หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ เราจะลบข้อมูลนั้นทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง
หากท่านเป็นผู้ปกครองหรือผู้ดูแลและพบว่าบุตรหลานของท่านได้ให้ข้อมูลส่วนตัวแก่ OV9 App กรุณาติดต่อ support@ov9app.net ทันที เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวโดยเร็วที่สุด
OV9 App อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงในการดำเนินธุรกิจ ข้อกำหนดทางกฎหมาย หรือมาตรฐานอุตสาหกรรม เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ OV9 App จะ
การที่ท่านยังคงใช้งาน OV9 App หลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับที่อัปเดตแล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใดๆ ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอลบข้อมูลได้ตามขั้นตอนในหัวข้อที่ 7
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของท่านบน OV9 App สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้
OV9 App มุ่งมั่นตอบกลับคำถามหรือคำร้องทุกฉบับภายใน 3 วันทำการ และดำเนินการตามคำร้องให้แล้วเสร็จภายใน 30 วันนับจากวันที่รับคำร้อง ในกรณีที่คำร้องมีความซับซ้อน อาจขยายระยะเวลาได้อีกสูงสุด 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า
OV9 App ให้ความสำคัญกับความไว้วางใจของสมาชิกทุกท่านเป็นอันดับหนึ่ง นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้คือหลักฐานของความมุ่งมั่นในการปกป้องข้อมูลของท่านอย่างจริงจังและโปร่งใส